Accountmanager Inside Sales (Relatiebeheer)

Functie omschrijving

Ben jij commercieel, proactief en gedreven? Wil je bijdragen aan de groei van een dynamische organisatie in de B2B markt? Solliciteer dan op deze functie.

Klanten kiezen steeds vaker voor een vaste accountmanager op afstand; Altijd bereikbaar en sneller zaken doen. Vandaar ook dat je in deze functie een cruciale rol speelt in het verder uitbreiden en behouden van bestaande relaties.

Je komt te werken in een professioneel team van 15 Inside Sales collega’s waarin je dezelfde span of control hebt als een fieldsales accountmanager, maar dan vanaf een vaste plek op ons kantoor in Deventer.

Wat ga je doen?

Als Accountmanager Inside Sales (Relatiebeheer) ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de klantwensen en -behoeften naar oplossingen bij bestaande klanten. Je verkoopt en adviseert telefonisch een selectie uit het Wolters Kluwer brede portfolio van product en diensten en help je zo mee aan de verdere uitbreiding van onze Inside Sales organisatie.

In deze dynamische functie ben je verantwoordelijk voor het realiseren van jouw doelstellingen (omzet, klantbehoud en –uitbouw en klanttevredenheid) op basis van vastgestelde targets door intensief telefonisch klantcontact. De klanten zijn onder andere werkzaam als: Accountant, Advocaat, Fiscalist, Jurist en Notaris.

Andere taken en verantwoordelijkheden zijn:

Portfoliovernieuwing
Je brengt proactief voorstellen uit voor de vernieuwing en verbetering van productportfolio’s naar aanleiding van gesignaleerde ontwikkelingen bij jouw klanten en bij Wolters Kluwer om zo jouw verkoop en omzet te verhogen.

Accountmanagement
Je maakt een accountplan voor jouw markt. Hiermee bewerk je jouw markt en klanten. Je hebt en neemt de verantwoordelijkheid voor het behoud en verdere ontwikkeling van je klantportefeuille, deze heeft een waarde van €2 miljoen.

Klantafspraken en administratie
Je houdt de informatie die je aan de telefoon verkrijgt van je klanten nauwkeurig bij, zodat alle administratieve en (after)sales activiteiten kunnen worden uitgevoerd door de afdeling Customer Service. Denk hierbij aan order opvoer, facturatie en levering.

Wie ben jij?
Je bent een ervaren, commercieel ingestelde en communicatief vaardige specialist op het gebied van (telefonische) verkoop. Je zet graag een stap extra, want commercie zit in je DNA. Je gaat pas echt met voldoening naar huis als je weet dat de klant tevreden is en jij je klant tevreden hebt gesteld, waardoor je ook je persoonlijke doelen en targets realiseert.
Verder staat er op jouw CV:

- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
- Affiniteit met producten en diensten van Wolters Kluwer is een pre (bijvoorbeeld ervaring met online- en/of software verkoop of enige basiskennis van de fiscale of de juridische branche).

Wat biedt Wolters Kluwer?

Je werkgever een beursgenoteerde en financieel gezonde organisatie met mooie producten en diensten. Klantbeleving en -tevredenheid staan hoog in het vaandel en het bedrijf levert dan ook alleen maar kwalitatief goede producten en diensten. Kenmerkend aan de Inside Sales unit is dat iedereen elke dag het beste uit zichzelf wil halen en commercieel gedreven is. Als organisatie binden wij graag de beste mensen aan ons en daar investeren we ook in. Doel is een samenwerking op lange termijn, zowel met klanten als medewerkers.
Naast een goed salaris biedt Wolters Kluwer: 


-Een 32- tot 36-urige werkweek;
-Een interessante bonusregeling, bestaande uit een vast en variabel deel – tot 30% van het vaste salaris; 

-Een mobiele telefoon en een laptop van de zaak;
-Een bijdrage aan je pensioen; 

-Voldoende mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling.

Locatie

Deventer

Contactpersoon

Klaas de Boer
227 MEDIA

Villa Anderstein
Andersteinweg 2
3953 BA Maarsbergen
0343-461255
info@227media.nl
routebeschrijving

OTYS Recruiting Technology © 227 Media | Sitemap